Privacy policy

Politica de Confidențialitate și Prelucrarea Datelor (GDPR) | ceasinteligent.ro

La ceasinteligent.ro, tratăm securitatea și confidențialitatea datelor tale cu aceeași rigoare cu care selectăm produsele noastre premium. Această politică explică în mod clar, transparent și fără termeni ascunși ce date colectăm, de ce le colectăm și cum le protejăm, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Operatorul de Date

Entitatea responsabilă pentru prelucrarea datelor cu caracter personal pe site-ul ceasinteligent.ro este:

  • Companie: LEXONIS GLOBAL SRL

  • CUI: 53899278

  • Sediul social: Jud. Dambovita, Ors. Gaesti, Str. 1 Decembrie, Nr.10

  • Responsabil Protecția Datelor (DPO): contact@ceasinteligent.ro

2. Ce date colectăm și în ce scop?

Colectăm strict datele necesare pentru a-ți putea oferi produsele dorite și pentru a respecta obligațiile legale (fiscale). Nu colectăm date inutile și nu vindem bazele noastre de date către terți.

  • Pentru plasarea și livrarea comenzii: Nume, prenume, adresa de facturare, adresa de livrare, număr de telefon, adresă de e-mail.

    • Scop: Emiterea facturii fiscale, procesarea plății și predarea coletului către firma de curierat.

  • Pentru comunicare și suport clienți: Nume, e-mail, număr de telefon.

    • Scop: Rezolvarea solicitărilor privind retururile, garanțiile sau detaliile tehnice ale produselor.

  • Date de navigare și securitate (prin Cookies): Adresa IP, tipul de browser, dispozitivul utilizat.

    • Scop: Prevenirea fraudelor, securizarea site-ului împotriva atacurilor cibernetice și optimizarea experienței de navigare.

3. Temeiul Legal al Prelucrării

Prelucrarea datelor tale se face exclusiv pe următoarele baze legale:

  1. Executarea unui contract: Procesarea comenzilor plasate de tine pe site.

  2. Obligația legală: Păstrarea documentelor financiar-contabile (facturi) conform legii române.

  3. Interesul legitim: Protejarea site-ului nostru împotriva fraudelor și securizarea tranzacțiilor.

  4. Consimțământul tău: Pentru abonarea la newsletter (mesaje de marketing), doar dacă ai bifat explicit această opțiune.

4. Cui transmitem datele tale?

Pentru a asigura un serviciu premium (Door-to-Door), suntem nevoiți să colaborăm cu parteneri de încredere. Datele tale sunt transmise strict în scopul finalizării comenzii către:

  • Firmele de curierat rapid (ex. Fan Courier, Sameday) – pentru livrarea fizică a produselor.

  • Procesatorii de plăți online (ex. Netopia, Stripe, PayU) – dacă alegi plata cu cardul (noi nu stocăm niciodată datele cardului tău bancar).

  • Firma de contabilitate – pentru înregistrarea facturilor, o obligație legală a statului român.

  • Autoritățile statului (ANAF, Poliție) – doar în cazul unor solicitări legale oficiale, pentru prevenirea sau investigarea fraudelor.

5. Cât timp păstrăm datele?

  • Datele necesare pentru facturare și contabilitate sunt păstrate timp de 10 ani, conform legislației fiscale din România.

  • Datele asociate contului de client sunt păstrate până la solicitarea ta de ștergere a contului.

6. Drepturile Tale (GDPR)

În calitate de client ceasinteligent.ro, legislația europeană îți garantează următoarele drepturi, pe care le poți exercita oricând printr-un e-mail la contact@ceasinteligent.ro:

  • Dreptul la acces: Poți cere o copie a datelor pe care le deținem despre tine.

  • Dreptul la rectificare: Poți corecta datele inexacte.

  • Dreptul la ștergere („Dreptul de a fi uitat”): Poți cere ștergerea datelor, excepție făcând datele de pe facturile deja emise (care trebuie păstrate conform legii fiscale).

  • Dreptul de a depune o plângere: Dacă consideri că drepturile ți-au fost încălcate, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP - www.dataprotection.ro).

7. Securitatea Datelor

Site-ul nostru utilizează conexiuni criptate de ultimă generație (Certificat SSL) pentru a asigura transferul securizat al informațiilor tale. Plățile cu cardul sunt procesate pe serverele securizate ale partenerilor noștri bancari, iar noi nu avem acces și nu stocăm informațiile cardului tău.